隨著公司“我為群眾辦實事”活動的開展，廣大職工紛紛立足自身工作實際，強化服務群眾舉措，著力解決群眾的煩心事，全面推動黨史學習教育走深走實。

近日，康美營業所賴仲堅同志接到用戶關于申請變更用水性質的訴求，該同志積極響應公司“馬上就辦，辦就辦好”的服務要求，在征得用戶的同意后，主動上門為用戶辦理相關手續。此次上門服務的小舉動，為用戶精簡申報材料，減去了用戶到窗口辦理的環節，既提高了業務辦理的效率，同時也實現“一趟也不用跑”的工作方針，獲得了用戶的好評。用戶的一句謝謝，是一份肯定，更是一份責任。工作看似簡單，卻充分展現了供水人從以往的被動服務向主動服務的轉變。

群眾無小事，點滴暖民心。公司始終把群眾的用水滿意度放在第一位，努力為群眾辦實事，解難事，將供水人的“力”轉化為廣大基層群眾的“利”，全力做到供水惠及百姓民生。